Jakarta, 20 Februari 2025 – Melalui layanan purnajual yang selalu mengutamakan
kepuasan konsumen, AION Indonesia tak henti-hentinya untuk memberikan pengalaman
terbaik bagi para calon konsumen. Dengan 36 jaringan layanan yang tersebar di berbagai
kota besar yang ada di Indonesia, AION terus memastikan setiap konsumen
mendapatkan dukungan teknis, perawatan berkala, serta ketersediaan suku cadang asli,
agar memberikan kenyamanan dan bebas kekhawatiran saat memiliki kendaraan AION.
“Kami memahami bahwa kenyamanan dan keamanan adalah prioritas utama bagi para
pengguna saat memilih kendaraan. Oleh karena itu, AION menghadirkan layanan
purnajual yang tidak hanya komprehensif tetapi juga mudah diakses. Mulai dari
perawatan berkala, garansi kendaraan, hingga ketersediaan suku cadang, kami ingin
memastikan bahwa seluruh konsumen mendapatkan pengalaman yang menyenangkan
bersama AION tanpa harus mengkhawatirkan apapun,” ujar Aldi Ruvian, Tim Aftersales
AION Indonesia.
Bagi para konsumen setianya, AION Indonesia menawarkan lifetime warranty program
untuk Baterai Utama dan Sistem Penggerak Terpadu, garansi kendaraan selama delapan
tahun atau hingga 160.000 km. Jaminan ini memberikan ketenangan bagi pengguna
dalam memiliki kendaraan AION dalam jangka waktu yang panjang. Selain itu, AION
memastikan ketersediaan suku cadang asli di seluruh jaringan dealer resminya, sehingga
perbaikan dan penggantian komponen dapat dilakukan dengan cepat tanpa
mengorbankan kualitas. Semua suku cadang yang disediakan adalah genuine parts
berkualitas tinggi, yang dirancang untuk menjaga performa kendaraan tetap optimal.
Dan tidak ketinggalan gratis update OTA (Over the Air) seumur hidup, dimana pengguna
akan mendapatkan update perangkat lunak secara gratis, layanan ini memungkinkan
kendaraan selalu memiliki fitur dan peningkatan terbaru dengan mengunjungi dealer
AION terdekat.
Untuk meningkatkan kenyamanan konsumen saat melakukan perjalanan jauh keluar
kota, seluruh dealer AION kini telah dilengkapi dengan charging station berkapasitas
daya 7,7 kWh, untuk memastikan kemudahan pengisian daya di berbagai lokasi. Dengan
semakin luasnya jangkauan dealer AION di seluruh Indonesia, jumlah charging station
pun terus bertambah, hal ini memastikan kemudahan akses bagi konsumen dan
mendekatkan AION dengan para pengguna setianya. Keberadaan fasilitas ini tidak hanya
mendukung efisiensi perjalanan, tetapi juga salah satu upaya untuk mendorong semakin
banyak konsumen yang beralih ke kendaraan listrik sebagai solusi transportasi yang lebih
ramah lingkungan.
Selain infrastruktur pengisian daya, AION juga menyediakan layanan pelanggan berbasis
digital yang memungkinkan konsumen dengan mudah mengakses informasi terkait
servis, suku cadang, dan layanan purnajual lainnya. Melalui aplikasi AION, pelanggan
dapat memantau kondisi kendaraan secara real-time, menerima pengingat jadwal
perawatan, serta melakukan pemesanan servis langsung melalui perangkat pribadi
mereka. Teknologi ini dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal kepada para
konsumen, mengurangi waktu tunggu, dan memastikan kendaraan selalu dalam kondisi
prima. Sebagai bagian dari layanan premium, AION juga menghadirkan WhatsApp
Chatbot AION dan 24 Hours Hotline Call Center di nomor 021 30058888, yang siap
membantu pelanggan kapanpun dibutuhkan. Selain itu, pelanggan juga dapat
menikmati layanan Free Emergency Roadside Assistance 24 jam yang tersedia di daerah
Jabodetabek dan 7 kota besar lainnya di Indonesia selama periode garansi 8 tahun, guna
memberikan rasa aman bagi para pengguna dalam setiap perjalanan mereka.
Pelayanan purnajual yang unggul menjadi kunci bagi AION dalam membangun
hubungan jangka panjang dengan para konsumen. Memiliki jaringan layanan yang luas,
suku cadang berkualitas, serta teknologi inovatif, AION terus berkomitmen untuk
memberikan pengalaman berkendara yang aman dan nyaman.