Wahana Honda Smart Community (WHMC), Aplikasi berbasis Android yang bisa digunakan untuk mengatasi masalah Motor Honda yang macet atau Mogok di Jalanan. Tinggal buka Aplikasi dan pencet tombol Help, pengguna langsung bisa menjalin interaksi dengan pihak AHASS (Service) termasuk lokasi dimana motor bermasalah.
Era Digital ini memang memberikan banyak kemudahan, tinggal bagaimana orang memanfaatkan-nya dan melakukan inovasi. Ini yang dilakukan Main Dealer Honda di area Jakarta dan Tangerang, Wahana Makmur Sejati (WMS) yang menawarkan layanan baru berbasis Smartphone untuk berkomunikasi memberikan pelayanan perbaikan untuk pengguna motor Honda yang mengalami masalah teknis soal motornya di Jalan.
 |
| Program Layanan Service dari Honda beberapa waktu lalu. |
Yup, aplikasi ini bernama Wahana Honda Smart Community (WHMC), pengguna yang mengalami masalah darurat, menjumpai kerusakan, mogok atau macet, pokonya yang bersifat teknis, pengguna bisa pakai aplikasi ini. Seperti yang dikatakan Group Head of Corporate Communication WMS, Wiyarto Mulyono melalui Okezone, berikut kutipanya.
“Ini untuk kondisi darurat saja yang sifatnya teknis, seperti motor mogok tiba-tiba,”
Petugas perbaikan yakni AHASS yang dikelola dibawah WMS, akan membaca lokasi dan menangani ke TKP, namun hanya berlaku untuk pengguna Motor Honda yang melintas di area cakupan WMS, daerah Jakarta dan Tangerang saja. WMS tidak mempermasalahkan plat mana, merk apa atau tahun produksi kapan yang digunakan pengguna, kata Wiyanto, yang penting adalah sepeda motor Honda.
“Yang penting sepeda motor Honda,”
Keren nih, Inovasi yang bagus menurut BlogOtive. Ini sama halnya dengan bengkel Online yang menangani permasalahan motor mogok di jalanan, hanya saja yang menangani mekanik resmi Honda. Sepertinya ini merupakan gagasan terusan dari Service Keliling, wacana Bengkel Online (Zebracross: “Siswa SMK Otomotif bisa buat Bengkel Online”) dan akhirnya di titik ini. Menarik dan bisa juga ditiru oleh delaer-dealer Honda lain di Indonesia. BlogOtive
